La caisse mobile du Mouvement Desjardins visitait Saint-Jérôme vendredi soir lors d’un événement auquel assistaient du personnel et des dirigeants des caisses.
La caisse mobile est un autobus assemblé et conçu entièrement au Québec, à même un véhicule Novabus d’occasion. L’utilisation de matériaux recyclables et de composantes «vertes» ont été un souci constant dans sa conception. Il est opéré en vertu d’une entente avec les Autobus Brunet, de Saint-Jérôme.
Un guichet automatique
À l’intérieur se trouve un guichet automatique ainsi qu’un espace conseil où des conseillers de Desjardins peuvent répondre aux questions des membres et clients.
Ouverture de comptes, émission de cartes de guichet, demandes hypothécaires, demandes de placements, de fonds de placement, l’ensemble des services Desjardins est offert. Le seul élément absent: un tiroir-caisse, puisque l’autobus, même s’il possède son propre guichet automatique entièrement sans-fil, n’a pas de guichet traditionnel.
Le véhicule a une autonomie opérationnelle de 10 heures en mode électrique, grâce à un ensemble de 26 batteries et des panneaux solaires situés sur le toit.
Un outil polyvalent
Lancé en projet pilote à l’été 2016, la caisse mobile visait notamment à rejoindre la clientèle à mobilité réduite, comme les personnes âgées. Le véhicule est capable de se déplacer près des centres d’hébergement et de soins longue durée.
La caisse mobile peut par exemple servir d’instrument de visibilité pour aller au-devant de membres potentiels, desservir des personnes qui sont incapables de se déplacer, ou encore permettre d’assurer les services dans le cas d’un sinistre à un bâtiment. Desjardins compte aussi utiliser la visibilité de l’autobus pour aller chercher de nouveaux membres dans les cégeps, les universités et certains lieux de travail.
À plus long terme, le Mouvement envisage aussi la possibilité d’étendre le service aux petites municipalités qui ont vu leur caisse fermer leurs portes.
